Marknadsföring har i flera år alltid handlat om att marknadsföraren pratar om hur bra de är, vilket fungerade med tanke på omständigheterna. Med tusentals marknadsförare som konkurrerar om samma publiks uppmärksamhet, flyttar marknadsförare nu sin uppmärksamhet till publiken för att veta vad de bryr sig om och vilka de är.
Genom att samla in denna information kan marknadsföraren skapa köparens persona, vilket hjälper till att anpassa sin marknadsföringsstrategi så att den passar köparen. Detta tillvägagångssätt hjälper till att säkerställa att du får bättre kvalificerade potentiella kunder och kan erbjuda den bästa avkastningen på investeringen.
Men vad är en köparpersona?
En köparpersona är en halvfiktiv representation av din publik eller idealkund baserat på vad du erbjuder och branschdata. Ibland kan köparens persona hänvisas till med andra namn; kundpersona, marknadsföringspersona eller publikpersona.
Att bygga en köparpersona hjälper till att klassificera dina leads baserat på vilka de är och var de är i din leadgenereringstratt och på så sätt skräddarsy dina leads-vårdande meddelanden därefter.
Eftersom generering av potentiella kunder är en avgörande drivkraft för B2B-företagstillväxt, är det alltid viktigt att se till att du får alla aspekter på rätt sätt för att hålla trattens avhopp så låg som möjligt.
Om du kämpar med att generera potentiella kunder kan den här guiden om generering av leads av Leadfeeder vara till hjälp för dig.
Saker att veta om din köparpersona
1) Vilka är de?
Det första steget i att bygga en köparpersona är att identifiera vilka de är. Att känna köparen betyder inte nödvändigtvis att man känner till dem vid deras officiella namn. Även om att identifiera namn är en del av att känna till din publik, innebär det första steget av att skapa en köparpersona att identifiera din målgrupps demografi, såsom ålder och geografisk plats.
Du kommer också att behöva titta på saker som språk, köpkraft, konsumtionsmönster, skede i det personliga livet, yrke, intressen och utmaningar.
Du kommer också att behöva veta vilka sociala medieplattformar de sannolikt kommer att vara på och konkurrenterna som vill skapa samma målgrupp. Med denna information kan du veta hur du skräddarsyr din strategi för att generera potentiella kunder.
2) Deras mål och smärtpunkter
Varje företag har sin ideala målgrupp, beroende på dess produkter eller tjänster. Men oavsett din målgrupp måste du anpassa din marknadsföringsstrategi till din publiks mål och smärtpunkter.
För att möta din publiks mål måste du svara på frågan om vad som motiverar dem och vad de hoppas uppnå. Detsamma gäller deras smärtpunkter. Du måste identifiera vad som håller dem tillbaka från sina mål och de problem de försöker lösa.
Det bästa sättet att förstå din publiks mål och smärtpunkter är genom att delta i socialt lyssnande. Socialt lyssnande innebär att vara uppmärksam på vad din publik säger om ditt varumärke online.
Till exempel kanske du vill vara uppmärksam på känslor på din företagswebbplatsrecensioner och kommentarer på dina inlägg på sociala medier om vad din publik hoppas uppnå, vad som fungerar för dem och vad som inte gör det.
Du kan också försöka förstå vad din publik säger om dina konkurrenter. Du kan sedan använda den här informationen för att skräddarsy dina produkter eller tjänster för att ta itu med smärtpunkterna och rikta in dig på din publik med innehåll som erbjuder lösningar på de problem som betyder mest för dem.
3) Jobb, storlek på företaget de arbetar för och ansvar
När personen väl blir en lead är det viktigt att identifiera sitt jobb, roll och storleken på företaget de arbetar för. Denna information kan hjälpa dig att ge dig en grov uppskattning av deras köpkraft. För B2B-marknadsförare är det avgörande att identifiera titel, roll och ansvar eftersom din ideala köpare måste vara en person med en avgörande roll i beslutsfattandet.
Till exempel, om du funderar på att sälja marknadsföringsprogramvara, skulle din ideala köpare vara någon i en ledande position inom försäljnings- och marknadsavdelningen. Resonemanget bakom detta är enkelt; de kan påverka beslutsfattande i frågor som kan bidra till att öka deras marknadsföringsinsatser.
Även om en junior medlem av marknadsföringspersonalen kan hjälpa dig att identifiera vissa marknadsavdelningars smärtpunkter, kommer de inte att ha makten att påverka köpet av verktyg. Detsamma gäller VD:n. Även om de kan ha en inflytandeposition är det kanske inte deras grej att driva försäljningsavdelningen, så att rikta in sig på dem kanske inte är lika effektivt som det skulle göra om du riktar in dig på sälj- och marknadsföringsteamledaren.
4) Shopping- och kommunikationspreferenser
Olika demografier av människor har olika preferenser när det gäller shopping och kommunikation. Att identifiera deras preferenser kan hjälpa dig att rikta in dem bättre. Men att identifiera preferenser kommer när personan blir en lead.
[hurrytimer id=”751″]
