Förutsägelser om semesterutgifter för 2023 ser ljusa ut för småföretag

Av Rieva Lesonsky

Som goda nyheter för landets återförsäljare (online och i butik), släppte National Retail Federation (NRF) nyligen sin semesterutgiftsprognos, som visar semesterutgifter förutspås sätta nya rekord. Mellan 1 november och 31 december kommer amerikanska konsumenter sannolikt att spendera mellan 957,3 miljarder och 966,6 miljarder dollar, en ökning mellan 3 % och 4 % från 2022.

E-handelsförsäljningen kommer att öka ännu mer. Siffrorna för onlineshopping (inkluderade i totalen) förväntas uppgå till mellan 273,7 miljarder dollar och 278,8 miljarder dollar, upp från 255,8 miljarder dollar förra året, en ökning med 7% till 9%.

Även om den beräknade tillväxttakten för dessa rekordsättande siffror är lägre än förra årets, tillskriver NRF det till stimulansutgifterna 2022. Den nuvarande tillväxtbanan går tillbaka till åren före COVID-19 (2010 till 2019), som såg en genomsnittlig årlig ökning på 3,6 %.

Med tanke på att USA:s bruttonationalprodukt (BNP) för några veckor sedan skröt med den snabbaste ökningen på nästan två år (en 4,9 % årstakt), är NRF:s förutsägelser inte chockerande. Konsumentutgifterna växte med 4% under kvartalet och svarade för mer än hälften av total BNP-ökning.

Konsumentutgifterna håller ekonomin flytande

Konsumenterna har hållit ekonomin flytande, säger Jack Kleinhenz, chefsekonom på NRF, som tillägger: “Konsumenterna sitter kvar i förarsätet och är motståndskraftiga. [But they’ll]

leta efter erbjudanden och rabatter för att tänja på sina dollar.”

Återförsäljare är inte de enda vinnarna här. Kleinhenz säger: “Utgifterna för tjänster är stark och växer snabbare än utgifterna för varor. Mängden utgifter för tjänster är tillbaka i linje med pre-pandemi trender.”

NRF har också precis släppt sin senaste semesterundersökningensom är skild från semesterförsäljningsprognosen, och avslöjar att “konsumenter planerar att spendera 875 USD på julvaror, inklusive presenter, dekorationer, mat och andra semesterrelaterade inköp i år.”

Officiellt har semesterperioden definierats som att börja den 1 november och sluta den 31 december. NRF:s semesterundersökning rapporterade dock att 43 % av konsumenterna redan hade börjat sin semestershopping i oktober (eller till och med tidigare) och kommer sannolikt att fortsätta till och med januari.

Semesterutgifter hjälper småföretag att överleva

Den fortsatta ökningen av konsumtionsutgifterna är ett universalmedel för småföretagare. En speciell semesterupplaga av Småföretag nu rapport från Constant Contact visar hur avgörande för ekonomisk framgång dessa sista tre månader på året är för små företag.

Enligt studien är semesterperioden mycket viktigare för småföretag än vad de flesta shoppare inser. Constant Contact säger: “Semesterförsäljningen utgör mer än 25 % av den årliga omsättningen för hälften av landets småföretag” – och återförsäljare (online och i butik) “är dubbelt så sannolikt som andra företag att generera minst 50% av sina inkomster under semesterperioden.”

De flesta konsumenter inser inte deras betydelse för många småföretags ekonomiska överlevnad – bara en tredjedel tror att deras semesterutgifter påverkar småföretagen avsevärt.

Några andra höjdpunkter i Small Business Now-rapporten:

• 54 % av småföretagarna säger att de får mest stöd från sina samhällen under semesterperioden.
• Att stödja småföretag och deras samhälle är den främsta anledningen till att konsumenter väljer att besöka eller köpa från ett litet företag.
• Efter att en kund besökt eller köpt av dem under semesterperioden känner småföretagare sig tacksamma (78 %), glada (69 %) och hoppfulla (37 %).

Fler artiklar från AllBusiness.com:

Skaffa (och behålla) nya kunder under semesterperioden 2023

Att locka nya kunder är det största målet för de flesta småföretag under semesterperioden, och konsumenterna “är öppna för att bli uppvaktade”, enligt Constant Contact.

• Småföretagares främsta mål på semestern är att hitta nya kunder (63 %), behålla nuvarande kunder (52 %) och planera för nästa år (45 %).
• 84 % av de tillfrågade konsumenterna kommer sannolikt att besöka ett litet företag som de aldrig har köpt från denna semesterperiod.
• 87 % av konsumenterna säger att de är mer benägna att återvända till ett litet företag i framtiden efter att ha besökt/köpt av dem under semestern.
• De främsta marknadsföringstaktikerna som används av småföretag för att öka sin kundbas under semestern är personliga e-postmeddelanden och sms (52 %), annonser i sociala medier (42 %) och reor eller rabatter (40 %).

Tyvärr visar rapporten också att de flesta “små företag inte har en effektiv marknadsföringsstrategi för att vårda, behålla och konvertera sina semesterkunder under det nya året.” Och småföretagare vet det – endast 18 % tror att deras strategi är “mycket effektiv” och 14 % säger att de inte har en strategi för att behålla kunder.

Men konsumenterna vill marknadsföras till vid den här tiden på året.

• 81 % säger att de är mer öppna för att ta emot e-post eller sms från ett litet företag efter att ha besökt eller köpt av dem under semestern.
• Men bara 49 % får ett e-postmeddelande efter att ha gjort ett köp, och 27 % säger att de aldrig hör från företaget igen.

Det som är bra är att även om semestersäsongen har börjat, kan du fortfarande skapa och skicka effektiva semestermeddelanden med e-post och textmarknadsföring.

Små företag anställer vikarier denna semesterperiod

Och konsumtionsutgifterna leder till positiva nyheter för amerikanska arbetare. NRF förväntar sig att återförsäljare “anställer mellan 345 000 och 450 000 säsongsarbetare” för 2023 års semesterförsäljningssäsong.

Om författaren

Rieva Lesonsky är VD för GrowBiz Media och SmallBusinessCurrents.com och har täckt småföretag och entreprenörskap i över 30 år. Få mer insikter om affärstrender genom att registrera dig för henne fri Strömmar nyhetsbrev.

RELATERAD: Shoppingtrender under julhelgen 2023: Här är vad kunderna vill ha